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MDIC, Abras e Inmetro formalizam parceria em Programa de Excelência em Serviços (Servir)

25/04/2014

MDIC, Abras e Inmetro formalizam parceria em Programa de Excelência em Serviços (Servir)
Brasília (25 de abril) - O secretário de Comércio e Serviços, Humberto Ribeiro, formalizou na noite desta quinta-feira (25), a parceria entre MDIC, Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), e Associação Brasileira de Supermercados (Abras), no Programa de Excelência em Serviços (Servir). O anúncio aconteceu durante cerimônia que celebra os resultados do setor supermercadista e que premia empresas líderes do segmento no país, o Ranking Abras/SuperHiper 2014.
 
No encontro, que reuniu empresários do varejo de autosserviço, parceiros da indústria e autoridades em São Paulo, Humberto Ribeiro destacou a importante parceria da Abras junto ao MDIC e lembrou que a entidade faz parte do Conselho de Competitividade Setorial do Comércio do Plano Brasil Maior, visando o desenvolvimento e o aprimoramento das relações de consumo.
 
"O Servir, lançado em parceria com o Inmetro, permitirá que os estabelecimentos comerciais sejam identificados e avaliados pelo seu padrão de qualidade na oferta de serviços, incentivando-os, constantemente, na busca da excelência no atendimento ao consumidor. O projeto-piloto começará com o setor supermercadista", explicou o secretário do MDIC.
 
Também participaram do evento o presidente da Abras, Fernanda Yamada, o presidente em exercício do Inmetro, Oscar Acselrad, os deputados federais Guilherme Campos e Walter Ihoshi, presidentes e executivos de diversas empresas do setor supermercadista de todo o país, presidentes das Associações Estaduais de Supermercados, autoridades do governo, convidados da indústria.
 
Durante o encontro foram entregues os prêmios Eficiência e Produtividade, o Troféu Pesquisa Eficiência SuperHiper e certificados às 20 maiores empresas do setor.
 
Saiba mais sobre o Ranking Abras/SuperHiper 2014 no site http://www.abras.com.br
 

Mais informações para a imprensa:
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