20 Juntas Comerciais recebem prêmio de Qualidade
04/12/2001
O Prêmio de Qualidade e Produtividade do Registro Mercantil, instituído em 1995 pelo Departamento Nacional de Registro do Comércio (DNRC), órgão do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), foi oferecido a vinte Juntas Comerciais do país, no XVII Encontro Nacional de Registro do Comércio (Enarc), realizado nos dias 29 e 30 de novembro, em Cuiabá/MT.Este ano, o DNRC inovou. Introduziu a premiação Destaque Nacional às Juntas Comerciais que atingiram a pontuação máxima (em qualidade, produtividade e atendimento) dentro da faixa ouro. Quatorze Juntas Comerciais receberam o prêmio ouro, cinco o prata e uma o bronze.
O prêmio Destaque Nacional homenageou três Juntas Comerciais: Mato Grosso do Sul, Minas Gerais e Pará, que atingiram a pontuação máxima dentro da faixa ouro.
As Juntas Comerciais premiadas são classificadas por indicadores que avaliam a valorização e satisfação pessoal e profissional dos funcionários; homogeneização dos serviços prestados aos clientes, de acordo com a legislação que rege o registro público mercantil e atividades afins; a qualidade dos serviços; o desenvolvimento tecnológico da Junta Comercial, entre outros.
Os troféus ouro, prata e bronze vêm sofrendo algumas adaptações nesses seis últimos anos, visando a excelência dos serviços que são prestados a clientes e funcionários.
O Prêmio de Qualidade e Produtividade do Registro Mercantil vem estimulando a melhoria e o crescimento em conjunto das Juntas Comerciais brasileiras, declarou o diretor do DNRC, Márcio Favilla. As normas para a premiação em 2002 já foram estabelecidas e estão sendo avaliadas pelos presidentes das Juntas Comerciais de todo o país
(Alice Rosas Maciel)
